Envíos y Devoluciones

En Compralia trabajamos con distintos tipos de transporte para asegurar cobertura nacional y entregas confiables: Correo Argentino, Andreani y Envíos Compralia en zonas seleccionadas.

 

Tiempos de entrega

  • CABA y GBA: 48-72 h hábiles.
  • Interior del país: 3-9 días hábiles según localidad y empresa logística.

Los plazos pueden variar en fechas especiales (Cyber, Hot Sale, Navidad) o en períodos de alta demanda.

 

Seguimiento

Al despachar tu pedido te enviamos un número de seguimiento por correo electrónico. También podés consultarlo en Mi cuenta > Pedidos.

 

Cambios y devoluciones

  • Alimentos y productos sellados: no aceptamos devoluciones de artículos abiertos o con sellos violados, por normas de seguridad e higiene.
  • Pedidos dañados, incompletos o con fecha próxima a vencer: escribinos dentro de las 48 h con fotos del empaque y del producto. Te ofrecemos reemplazo o crédito a favor.
  • Producto equivocado: si recibiste un artículo distinto al comprado, lo reemplazamos sin costo.

 

No recepción del pedido

Si no estás en tu domicilio al momento de la entrega, el correo realizará una segunda visita o derivará el paquete a una sucursal para retiro. En caso de que retorne a origen, coordinamos un nuevo envío (puede aplicar costo adicional).

¿Tenés dudas sobre tu envío o devolución? Escribinos a través de nuestra página de contacto o por WhatsApp.